Connect Dashboard

Live-Metriken aus Amazon Connect.
Eigene Dashboards, Thresholds und Berechtigungen.

Connect Dashboard

Dein Konto hat keinen Zugriff auf dieses Tool. Der Zugriff wird über Cognito-Gruppen gesteuert – bitte beim IT-Team melden (Gruppe connect-dashboard-users).

Bildschirm wird eingerichtet …

Einen Moment.

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Übersicht

Dashboards

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Bildschirme

Ein Bildschirm ist ein Rechner an der Wand, der ohne Login dauerhaft ein oder mehrere Dashboards zeigt. Sein Link ist zugleich sein Schlüssel: gilt unbegrenzt, bis du ihn erneuerst oder widerrufst, und darf auf beliebig vielen Rechnern offen sein (z.B. per GPO). Der Schlüssel kann nur Metriken der freigegebenen Dashboards lesen – kein Editor, keine Liste. Bei mehreren Dashboards wechselt man am Bildschirm von Hand.

Editor

Neues Dashboard

1

Grunddaten

2

Queues

0 gewählt

Einmal wählen – jedes neue Widget übernimmt diese Queues automatisch. Einzelne Widgets können davon abweichen.

3

Widgets

4

Wer darf dieses Dashboard sehen?

Nur IT kann diese Freigabe setzen.

Weitere bestehende Freigaben

Diese Einträge bleiben erhalten und werden von IT oder einem anderen Team verwaltet.

Vorschau Beispieldaten
Live-Abbild des Boards – Threshold-Farben sind echt.